お問い合わせからの流れ

有馬屋

03-4285-0212

171-0041 東京都豊島区千川1-9-11

営業時間 / 8:00~20:00
定休日 / 日曜日 (応相談)

お問い合わせからの流れ

完成までの流れ

流れ1、ご相談

東京でリノベーションを手掛ける有馬屋へのご相談は、電話またはホームページのメールフォームより受け付けています。

流れ2、現場調査・お打ち合わせ

お客様のところへ現地調査に伺います。
その後、打ち合わせを行います。
ご要望やお悩み、お困り事などを詳しくお聞きしていきます。

流れ3、ラフプラン・概算お見積

現地調査と打ち合わせの内容をもとにラフプランを作成し、提案いたします。
また、打ち合わせの際にお聞きしたご予算に合わせて、お見積りを提出します。
あくまでもお客様に無理のない範囲で作った概算のお見積りです。

流れ4、本調査

流れ2の段階で一度現地調査を行っておりますが、ラフプランをさらに具体的かつ現実的なプランとして提案するために、本調査という形で再びお伺いいたします。
リノベーション、リフォーム・内装工事、電気工事などの場合には、解体が必要となることがありますので、詳しい調査をしていきます。
例えば、老朽化が進んでいる建物では、「本来なければならない柱が切断されている」「基礎にひびが入っている」「雨漏りの影響で壁や建具が腐っている」「害虫・害獣によって配線がかじられている」「配管がつまっている、または錆びついている」などのトラブルがすでに発生しているケースもあります。
こうした場合、根本的な解決を行ってからの施工が得策ですので、その工事を含むプランやお見積りを提案・提出することになります。

流れ5、お打ち合わせ

再調査で特に問題ない場合は、最終確認のためのお打ち合わせとなります。
プランの内容に漏れがないか、考え直したい箇所がある、追加してほしい工事があるなど、じっくりと話し合いを行います。

流れ6、最終プラン・最終お見積り

お打ち合わせの内容を踏まえた最終プランを図面にて提案いたします。
また、立体的に仕上がりが確認できるように、パースを使った画像でわかりやすく説明します。
プランに納得された段階で、最終お見積りを提出します。

流れ7、本工事ご契約

最終お見積りに問題がなければ、本工事のご契約となります。
お客様の希望に沿えない場合は、この時点でお断りしてもらっても問題はありません。

流れ8、着工

着工前には近隣の皆様への挨拶、工事の説明にお伺いしています。
工事開始前、工事完了後にはお立合いをお願いしていますが、工事中は無理に立ち会う必要はございません。
なお、施工中に不明点や疑問点がありましたら、いつでもお声掛けください。

流れ9、施工中

施工中に追加工事や変更に対応が可能です。
ただし、その都度お見積りを提出することになります。
未然のトラブルを防ぐため、その内容にお客様が納得されない限りは工事を行うことはありません。

流れ10、完成・お引き渡し

工事が完了しましたら、お客様に最終確認をお願いしております。
工事の不備、不具合がないようでしたら、お引き渡しとなります。
お引き渡し後は、近隣の皆様にも完了の挨拶を行い、速やかに撤収作業を進めます。

アフターサービスについて

工事が完了したら、それでお客様との関係は終わりではありません。
これからはお客様の住まいのパートナーとしての役割が当社には待っています。
工事した箇所に不具合が出た場合には、すぐにご相談を。
ちょっと違和感があるといった場合でも大事を防ぐためにお声がけください。
アフターサービスを通じて、快適な生活を続けられるよう努めてまいります。

お問い合わせはこちらから

お問い合わせはこちらから

〒171-0041 東京都豊島区千川1-9-11

営業時間 / 8:00~20:00
定休日 / 日曜日 (応相談)

TOP